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IMA举办“人工智能与管理会计”圆桌讨论
活动报道

12月4日,IMA以“人工智能与管理会计”为主题,举办线上圆桌讨论。本次讨论邀请了来自实务界以及管理会计学界的8位嘉宾共同参与,(按嘉宾发言顺序)分别是:新希望乳业CFO  褚雅楠、科大讯飞数字员工业务部智能财务高级产品经理 刘杰、单仁资讯集团CFO  简进波、传音控股全球财务共享中心负责人 王绍庆、上海财经大学会计学院教授 潘飞、中南财经政法大学教授、管理会计研究所所长 王华、上海国家会计学院副教授、智能财务研究院秘书长 杨寅、以及深圳大学附属华南医院运营管理办公室主任 周炼。在主持人和嘉宾共同努力下,圆满完成了四个议题的讨论。


财务工作数字化的实施与意义


褚雅楠表示:“财务共享中心的建设是企业财经数字化重要的一环,其建设和实施不仅带来了财务处理方式的变化和工作效率的提升,更重要的里程碑意义是推动了整个财经组织职能转型,为后续企业绩效管理、人工智能应用、数字化运营提供了基础,加速了财经组织向绩效提升者和价值整合者的转型,并且使得整个组织更加轻盈。”


刘杰从技术角度介绍了企业智能财务的建设:“科大讯飞的智能财务的建设路径一横一纵,分三个阶段和五个维度。第一阶段是标准化,包括集团内部流程制度的标准化和通过系统建设完成数据结构标准化;第二阶段是自动化,通过拉通各个信息系统的数据,以及让RPA覆盖基础操作,使业务数据沉淀到系统里去;第三阶段是智能化,当标准的数据已经沉淀成数据资产后,我们再挖掘数据,看看哪些人工智能技术可以应用到数据上。”


王绍庆对智能化财务的应用场景进行了梳理并举例:“具体可分为智能提单、智能审核、智能收付、智能入账、智能税务、以及智能报表六类。以智能报表为例,传音通过财务共享等几个变革项目,将前端的业务数据到后端的财务数据进行了打通,因此现在部分数据可以以日报的形式在移动端展示。”


管理会计师与人工智能协同工作的挑战


潘飞提出了三点挑战:“首先是领导有没有这个意识,是否愿意改变现状,这是关键。第二个挑战,是管理会计师能否利用现代的技术来捕捉有价值的信息,满足管理的需要。第三个挑战,经营管理者是不是有意愿使用管理会计提供的信息。我们现在讲业财融合,业务要懂财务,财务也要懂业务,这是双向的选择。”


简进波表示:“管理会计师习惯以定性的指标去汇报,但现在的经营结果更多需要用逻辑、数据来说话。领导力是很重要的因素,一定是顶层的CEO去挂帅,形成企业数据文化,才能推动人工智能在财务上的应用。同时,要用领导力去打破部门墙,协调各部门的链条,其中很重要的一点是流程再造。简单理解,流程就是输入转化为有客户价值的输出,我们要首先判断人工智能在某个流程的应用是否有价值,这对人工智能的落地是非常重要的前提。”


人工智能为管理会计实践

带来的道德挑战及相关治理


王华结合管理会计师实施人工智能可能会面临的道德风险,提出了四点建议:“第一,建立价值观。明确工作边界,确保人工智能方案符合道德规范,避免出现用大数据、智能系统、软件平台去反过来控制人的行为。第二,鼓励透明度。当人工智能帮助管理会计师做决策时,明确算法、算力的影响,避免对组织的声誉造成损害。第三,确保问责制。人工智能按照规则执行,没有责任感,它无法承担错误判断的后果,对它奖惩也不起作用。只有人才能承担责任,需要明确管理会计师和开发人员,谁是问责的核心?第四,重工作创新。人工智能没有情感和想象力,可以铁面无私,工作创新都是挑战既定规则后出现,只有人来承担和突破。”


人工智能

对管理会计师的工作模式和决策方式的影响


杨寅对工作模式和决策方式两方面的影响分别表达观点。工作模式:“管理会计师的工作会不断地走向业务流程的事前和事中。管理会计工作内容借助一些人工智能技术,可以在人机协同共生模式下实现智能化,而管理会计师在这种工作模式中的价值体现主要表现在对业务的洞察、判断、决策。” 决策方式:“现在很多企业管理会计师的决策,更多地体现在满意决策,而未来在人工智能的驱动之下,大量的管理会计工作将可能实现基于数据驱动的优决策和科学决策。”


周炼表示:“医院管理需要考虑的因素有很多,会计工作的难度也相应较大。目前,医院财务是急需要信息化支持的,比如成本管理、全面预算管理、以及绩效管理,所以人工智能在医院管理会计应用方面是有很大空间去做的。管理会计师一定要非常的熟悉业务,如果不懂业务,那么就有可能被人工智能淘汰掉。同时,管理会计师也要多去了解一些管理方面的知识,能够站在整个公司的战略和长期发展层面,去做思考和决策。”


本次活动为IMA管理会计师协会总部在全球范围内开展的研究项目—《人工智能对管理会计师的影响》中国区分论坛。敬请期待后续相关报道及完整报告。