本文整理自“IMA管理会计大咖云讲堂”
联想集团 全球大客户业务CFO
麻佳
一、思考、数据、沟通——三轮驱动财务人生
第一、关于思考
财务工作中我们会一直和数据打交道,对于工作,第一起点需要进行思考,不要去成为制作表格的“表哥”“表妹”,淹没在一堆数据中。很多时候,我们拿到数据后进行相应的线性思考和分析,然后去交作业,这是一种常规的工作方式,但是如果希望自身道路走得更宽广,走得更远的话,工作还是应起始于思考,财务拥有很多数据,对于数据的定义除了财务数据,还有业务数据,这非常重要。
举例说明:当谈到人工成本,包括在岗员工的工资福利、奖惩激励、人才的选、用、预、留,这些都涉及到财务数据,都会关联到相应的成本和费用,包括沉默成本、时间成本等。这些数据对于支持公司的战略性组织打造,业务伙伴的组织效率提升、核心人才的培养等等都有着重要的指导性意义,我们工作过程中看待数据要尝试看得更透彻、更深入。
第二、关于分析
对于支持不同的业务板块、处于不同的生命周期、不同的发展阶段的公司,做财务分析的要求是不一样的,但有一点是不变的,就是一定要要看到它的骨相。特别是在团队分析中需要注意和强调:在财务分析中,应关注提升的认知是哪部分?结论是什么?希望产生什么作用?不要为了分析而分析。
第三、关于沟通
思考和分析后,通过沟通来产生最终的影响将支持决策。沟通包括很多层次,这也是一个不断打磨自身沟通力和影响力的过程,最终的目标是确保整个商业模式的有序运行,并趋向更好,最终使股东价值得到最大化。
总结:
1.站在商业的维度思考:钱从哪里来,到哪里去,如何“来”的规模更大,速度更快,“去”的规模更小,速度更慢。不断思考效率的提升,风险的可控。
2.站在自身局限的维度思考:在思考过程中,要不断审视,我们已知了哪些?已知的是皮相还是骨相?看到了冰山,冰山下是否有更深入的部分值得挖掘?还可能有哪些盲点,如何快速找寻答案?这一部分涉及到日常工作中对组织的了解,不同的部门都有非常优秀的大咖存在,通过财务组织的横向链接,纵向沟通和学习,能够帮助我们不断打破盲点,提升认知,这是非常有帮助的。
3.数据是否准备精简明了(从厚到薄的过程),是否直中要害,是否锚定行动方向。
4.是否选对了合适的时间、人物、场合来进行有效沟通 (对方在聆听的第几层)。有效表达到对方有效接收,到能够产生最终的行动之间会有一个过程,需要选择相应的时间、相应的地点,还需要找到关键人物进行关键对话。同时,有一点非常关键,即沟通对象现在处于聆听的第几层。
沟通对象收到信息后,对其理解和消化会有四个层次。
①你说了很多,对方什么都没有听懂,一个字也没有记下;
②他听到了一些内容,但没有非常完整地理解所有的含义,可能有些偏颇的理解。这个层次我们是否可以迅速辨识到很关键,要及时察觉并进行自身表达的更正,再次沟通并推动事情向更好的方向发展;
③表达内容都有收到,数据的解读也非常清楚明白,但是纹丝不动。这一层级很多小伙伴会觉得工作已经完成了。这个时候包括我自己,我们需要扪心自问,有没有可以提升的部分。一定是有的,就是我们的第④个境界,
④是否可以通过沟通影响到对方,沟通目标有想做一个改变或者动作,当对方看到了数据,听到了分析,认可指出的关键点,真正去落实行动,那这次的沟通就是最高的层次,是一次有效的沟通,产生了影响力,支持了决策,并形成了沟通的闭环。
二、职业成长道路总结与建议
1.每一次内外部的选择:重视岗位的价值和未来前景
要考虑自己能够发挥什么样的作用,能带来什么样的效果,在自身不断前进的道路上,可能的前景是怎样的,这是一个非常重要的考量。
2.职业生涯早期:多积攒经验和经历,拓宽中后期再螺旋上升的空间
无论是担任外部的审计工作还是进入到公司内部担任财务管理的工作,在初期,面对不同的工作板块,尽量多积攒经验和经历,关注横向的拓宽,纵向的学习,这一阶段是为了中后期更进一步进行积累和储备以获得更大的上升空间。
3.了解公司财务管理、组织架构、文化氛围,持续系统性学习并不断打破认知边界
除了了解公司本身的财务架构外,对于整个公司的文化氛围、企业特点、所处行业的赛道、内部组织管理模式、领导的风格等等都要主动去做了解,同时也需要确认是否能够和自己有一定的契合度,特别是在不同的职业发展的阶段当中,需要打造和自身相应匹配的道路,并且持续不断地、系统性地去学习,这是一个长期的过程,要敢于突破自己。
4.个人成长曲线尽量贯穿基础型财务、业务伙伴型财务、战略型财务三个版块
不同板块的工作会面对很多的挑战,职业生涯中能够有机会贯穿公司内部管理财务的三个板块是非常受益的。在职业生涯早期面对选择时要考虑不同阶段和不同的工作板块,当能够把它们贯穿在一起时,视野也会变得非常开阔。
5.每“一期一会”都有特定的意义,找寻并扩大,把每一个当下做好!
日语有一句话翻译成中文叫“一期一会”,给我留下了深刻的印象,这句话也一直伴随着我之后的工作。我们从事的每一份工作,每一个岗位都有它特定的意义,无论是主动的还是被动的,是追寻的亦或是被安排的,在自己的职业生涯中这份工作就有了特定的意义,我们要积极地扩大这一意义,把每一个当下都做好,做好当下可能就会有下一个你的机会的来临。做好每一个当下,问心无愧,持续进步!
三、财务是需要一生持续学习的职业
财务是一门深厚的专业,是一项需要持续一生不断学习的职业。现在无论是国内还是国外都是有很多的平台供大家系统性学习,在不同平台上系统性学习的过程中,也可以结识到很多志同道合的优秀财务人士,大家能够同频共振,取长补短,对于职业发展的资源分享亦或是财务功力的磨练上都有非常积极的意义。
IMA是非常好的平台和组织。另外,结合个人经历,职业发展过程中后期研修MBA或者EMBA也是一个非常好的选择。在一个商业化的环境中从事商业化的专业工作,对于整个商业的构造,组织与部门之间如何协同,彼此如何发挥作用,横向去全面了解商业组织,包括商业世界,这是一个非常好的提升自己的途径。在时间、精力、财力允许的情况下,这些都是非常好的自我再进步的过程。
最后,每一个财务人也要持续坚持多读书。对于财务工作者,无论是对于身心健康还是对于金融领域以及商业大道的理解、不断加强自身的认知、包括今天谈到的思考力、沟通力、数据分析整合力、包括对整个组织的领导力等各个方面,书中有很多很好的鲜活的例子,值得多花一些时间静下来去感受,无论是纸质或是在线,以书为友,这会是一个愉悦的过程。
《四季花开》中有句话我印象特别深,大意是:“在你每一个很普通,繁琐甚至有些无聊的当下静下来,真正地投入,在当下去仔细观察和觉察的时候,你会发现每一个瞬间都有它淡淡的芬芳。”借此把这句话分享给各位财务同仁,无论大家多么繁忙,希望都有能够静下来体会每一个当下的力量和当下的芬芳!