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《培训》杂志 5月刊 — 六项专能 绘制管理会计“人才图谱”

  IMA打造的能力素质框架紧扣行业趋势和前沿科技,从6大领域剖解管理会计的能力项,为企业财务管理和财务从业者的专业技能评测、职业发展规划等提供了参考和指引。

  要实现组织的可持续发展,人才是第一资源。其中,“管理会计”更是被越来越多的企业作为抓手,逐渐成为人才梯队的中坚力量——其职能涵盖了分析组织决策、设计预算和绩效体系、基于财报控制战略执行等,肩负着内部“经营者”和“投资者”的双重重任。

  为了帮助企业打造出一支强有力的管理会计队伍,管理会计师协会(以下简称为“IMA”)在2019年初发布了新版管理会计能力素质框架(见图表1,以下简称为“能力素质框架”)。

  能力素质框架紧扣行业趋势和前沿科技,从6大领域细致剖解管理会计的能力项,各模块又包含3~8个细分项,每项技能从“入门”到“专家”共设五个级别,为组织及个体的技能评测、职业发展规划提供了坚实支撑。

图表1 管理会计能力素质框架(2019新版)


跬步千里  修炼领导力

  在整个能力体系中,领导力被置于核心,要求财务人员能够积极与其他部门合作,鼓励团队实现组织目标。因为管理会计一旦成为团队领导者,如财务总监、CFO甚至CEO,那么其衡量指标就必然从个人的能力和绩效,上升为整个团队的能力和绩效,领导力的重要性显而易见——然而,这一直以来都是财务人员的弱项。

  为此,IMA为那些希望走管理路线的从业者列出了一系列能力清单,包含人才管理、激励和启发他人、协作和关系管理、变更管理、冲突管理、谈判与沟通技巧、演说等。在某种程度上,正是这些软技能决定了一个团队的成败。

  领导力的修炼过程是比较痛苦的,需要财务人员跳出原有的舒适区,挑战自己的短板领域。“不积跬步,无以至千里”,IMA建议从小事入手,点滴积累,逐步提升职场竞争力。比如,如果不擅长演讲,可以主动承担起公司的内部培训,磨练自己的综合表达能力;也可以积极参加外部的财务相关俱乐部或协会组织,主动寻求更广阔的展示舞台。


“三层”管理  搭起业财桥梁

  管理会计和传统财务会计的显著区别就在于,前者能够从运营、绩效、战略三个层面参与组织管控,在业务和财务之间搭起“互通桥梁”,传递共同愿景。

  运营是基础的一级,需要管理会计密切关注企业日常经营活动,加强成本控制;到了绩效层面,要求管理会计建立起合理的预算体系,尽可能降低组织融资成本,提升整体绩效;再往上,战略规划层面则需要他们分析资本项目的回报和风险,深度参与组织决策,并能够引领计划进程。

  就国内现状而言,目前大部分企业都比较缺乏通晓战略的财务人员,惯常的财务培训体系也鲜少涉及这方面的内容。因此,IMA从2017年开始,加强了对“战略竞争分析师”的培养,着重为管理会计师补充并强化组织战略知识。当然,从业者们在实际岗位上也要有意识地跳出财务职能的束缚,主动介入公司的战略研讨,从而增加自身对此的感性认识。


重构财报  满足内部需求

  与审计的角色类似,管理会计一样拥有财务报告方面的职能。但区别在于,后者除了要掌握传统的记账、编制报表之外,更注重对财报的有效分析、对成本的精确核算,进而建立起一整套严格的监督体系,并实现税收优化——也就是说,管理会计并不是要增强外部利益相关者的信心,而是要满足内部的信息需求。

  需要强调的是,财务报表如果光是“合规”,还不足以提供有效的信息,以供管理层决策使用。所以,优秀的管理会计必须了解企业运营对财务数据的需求,据此对报表架构进行重新调整。

例如,上汽通用就创新设计了一款数据分析系统,对其经销商的财务状况进行汇总,定期生成管理报告,以评估其现金流压力、库存库龄等指标,并制定下一阶段的营销策略。


技术赋能  实现曲线上升

  上世纪90年代的中国,“会计电算化”深刻改变了财务行业的面貌。二十多年后的今天,科技进步日新月异,人工智能、大数据、流程自动化等技术也将颠覆企业运营流程,重塑管理会计的职业角色。新版能力素质框架特别加入了“技术和分析”这一全新领域,对从业者提出了更高要求。

  为了顺利完成技术过渡,IMA设计了一套分阶段的能力上升曲线(见图表2)。在初级阶段,管理会计只需要掌握如Excel等的普及工具,熟悉CRM(客户关系管理)、ERP(企业资源计划)等信息系统的单个模块即可;到了中级阶段,则要求他们了解信息系统各模块之间的逻辑关系,并能够使用简单的数据分析工具,如线性回归;在高级阶段,管理会计师应具备设计信息系统架构的能力,同时,还要会使用SQL等编程语言管理数据库,并借助高阶工具进行统计分析,如蒙特卡洛模拟等(见TIP)。

  处于高级阶段的管理会计将成为财务技术领域的专家,而目前市场上对此类人才的需求缺口非常大。

  TIP:运用编程语言分析数据

  SQL(结构化查询语言)是专门用于数据库查询和程序设计的语言,用于数据系统的存取、查询、更新和管理。

  蒙特卡洛模拟分析因摩纳哥著名的赌场而得名,是以概率和统计学理论为基础的数值计算方法,将所求解的问题与特定的概率模型相联系,用计算机实现统计模拟或抽样,以获得问题的近似解。在经济领域,该方法被广泛应用于金融衍生品定价及风险评估当中。

图表2 技术能力上升曲线(示例)


学会跨界  提升商业敏感

  近几年,人力资源领域一直在强调HRBP的价值,让HR成为组织业务的合作伙伴。其实,财务更应如此。就像一位CFO的终极目标是成为CEO一样,财务职能的终极目标就是融入业务,在保持一定独立性的同时,为业务贡献大价值。

  因此,能力素质框架要求管理会计跳出财务知识的局限,多从业务角度思考问题,理解和本行业相关的基本商业逻辑,进而提升自身的商业敏锐度。

  以国内汽车主机厂为例,IMA在调研中发现,这些汽车厂对熟悉经销商业务的财务分析师需求明显。过去,传统的财务分析师普遍对经销商的商业模式缺乏了解,对资金流动性、毛利率等的分析结果经常产生误差。这些问题的解决,就需要管理会计深入业务一线,将专业知识和企业实际经营相融合,构建起自身的跨界能力。


合法合理  强化道德指引

  随着商业监管环境日趋复杂以及管理会计职业的全球化,财务人员的道德培养成为各大组织和会计师团体的重中之重。忽视价值观的树立,不仅会给企业造成巨大损失,也会给个人带来毁灭性的影响。因此,IMA在能力素质框架中特别强调了合法性和合理性并重,同时重点培养从业者发现并解决组织中不道德行为的能力。

  例如,IMA于2017年发布了新版《职业道德守则公告》,在核心原则“诚信、公平、客观、负责”的基础上,进一步根据“能力、保密、正直、可信”四个标准类别,列出了管理会计需要遵守的具体要求,旨在帮助从业者依据合法程序寻求解决方案,并做出合理的道德决策。

  总的说来,能力素质框架作为IMA专为企业财务管理和财务从业者开发的分析工具,为管理会计的专业技能评估、职业发展及人才管理等提供了参考和指引,从而为组织和个人创造更大价值。


  CASE:双重应用  兼顾组织与个人

  对企业来说,在管理会计资源配置上时常存在这样的疑惑:组织应当招聘具有哪些能力的管理会计人才?这些人才的技能该如何评估?对此,企业可以依托能力素质框架,将管理会计所需能力系统量化。

  场景一:某制造企业计划新建一个生产基地,并在当地组建一支全新的财务控制团队,除了财务总监由总部派驻,其余人员均在本地招聘,包括两名财务分析师,而其中一名在基地筹建阶段就要到位。财务分析师需要统计工厂的生产成本、制定预算,并协助绩效考评。

  针对上述情形,企业在进行岗位能力分析和应聘人员能力测试时,可以利用IMA素质框架对其职能进行拆解,然后把每一项技能的掌握情况划为“入门、初级、中级、高级、专家”五档,对应1~5分来给应聘者打分,后汇总决策,得出财务分析师所需技能清单与相应水平分析表(见图表3),以及一份能力热点图(见图表4)。过程中,一般由财务主管和人力资源主管根据实际情况和过往经验,共同判断候选人某项技能的熟练程度。

  基于此,企业在招聘时就可以根据岗位胜任力要求有的放矢,更有针对性地分析应聘者的相关能力素质,综合判断其与岗位的契合度。

图表3 财务分析师技能清单与相应水平分析表(示例)


图表4 个人能力热点图(示例)

  另一方面,除了为企业鉴定、评测管理会计的岗位职能提供参考依据,IMA能力素质框架还可以运用于从业者进行能力自评,帮助他们设定目标标杆,发掘自我提升的方向。

  场景二:某财务从业者本科毕业两年,在一家国内事务所从事审计工作,计划在未来两年内找到一份互联网上市公司财务主管的职位。

  这位财务人士根据其现有的工作经验和知识储备,得出一份自测表(见图表5);接着,他收集了市面上主流互联网公司招聘财务主管的要求,同样按照能力素质框架进行拆解(见图表6);随后,将当前技能水平和目标技能水平重叠比较(见图表7),发现自己应当着重在商业运营和战略规划两个领域加强积累,才能实现其职业目标。



图表7 当前水平与目标水平的差距对比图(示例)