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黛西·梅公司的销售激励:平衡客户服务、投资者预期和报告因素

黛西·梅家居用品(Daisy Mae Furnishings)是一家耐用家居用品零售商,主营实用家居装饰配件。例如,该公司销售一系列设计独特的电源插座盖。公司除了供应各种各样的商品,黛西·梅还出售精选的古董家具。与其他几家家居连锁商店一样,该公司也提供了会员卡,让会员获得相对于非会员的某些折扣价格。

在整个公司的所有商店内,会员价和非会员价张贴在大多数产品上。这个激励计划不仅在黛西·梅的客户群中培养了忠诚度,而且它还提供了有价值的数据,公司可以利用这些数据来推广产品,进而更好地为客户服务。超过 97%的黛西·梅客户名下都有一张有效的会员卡。